Im Hinblick auf Kunden, Mitarbeiter und gesetzliche Vorschriften haben wir Prinzipien festgelegt, die uns leiten:
Kunden
• Wir bieten nur Lösungen an, die Kunden zufrieden stellen.
• Wir passen uns dem Bedarf und den Bedürfnissen der Kunden an. (Flexibilität, Schnelligkeit)
• Wir arbeiten professionell. (Wachsamkeit, Zuverlässigkeit, Pünktlichkeit, Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft, Kompetenz)
• Wir sind kostenbewusst. (ganzheitliches, betriebswirtschaftliches Denken)
Mitarbeiter
• Wir legen strenge Kriterien bei der Auswahl unserer Mitarbeiter an.
• Wir halten die Qualitäts-Standards ein. (Mitarbeiter, Prozesse)
• Wir nehmen an Ausbildungs- und Weiterbildungsmaßnahmen teil. (Erste Hilfe, Werkschutz, Brandschutz, Fahrsicherheit u. a.)
• Wir entwickeln die Kompetenzen der Mitarbeiter auf der Grundlage unseres ganzheitlichen Ansatzes weiter.
Staat
• Wir halten die gesetzlichen Vorschriften und Normen ein.
• Wir holen die vorgeschriebenen Genehmigungen ein.
• Wir achten auf die Aktualität der Genehmigungen und Zertifizierungen. (für Management, Mitarbeiter und Prozesse)
